AVISO DE PRIVACIDAD

Términos Y Condiciones

kAI Corporation S.A. de C.V. (en lo sucesivo: “kAI”), a través de la aplicación móvil denominada “KAI” (en lo sucesivo: KAI”), ofrece a sus clientes y/o usuarios (en lo sucesivo: el “Usuario”), una herramienta que le permite hacer uso de las funcionalidades de servicios que se señalan detalladamente en Condiciones General de Uso de la Aplicación y Aviso de Privacidad, en el presente documento (en lo sucesivo: los “Términos y Condiciones”); mismas que se sujetarán en estricto apego y a los principios de información, licitud, consentimiento, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, previstos y señalados en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en lo sucesivo LFPDPPP).

En ese orden de ideas, kAI requiere al Usuario leer cuidadosamente y expresa su consentimiento respecto a la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, previamente al utilizar KAI. No obstante, lo anterior, si el Usuario accede a esta, manifiesta su consentimiento tácito para obligarse a cumplir los presentes Términos y Condiciones, de conformidad con las disposiciones legales aplicables. Asimismo, para todos los efectos administrativos y legales a que haya lugar, el Usuario otorgará su consentimiento expreso y/o tácito mediante el ingreso del Teléfono Móvil para descargar y utilizar la Aplicación Móvil o el bot de whatsapp. En caso de no aceptar en forma absoluta y completa los presentes Términos y Condiciones, el Usuario deberá abstenerse de acceder, utilizar y observar la Aplicación Móvil.

Condiciones Generales Para el uso de la Aplicación Móvil.

Para el uso de KAI, el Usuario declara bajo protesta de decir verdad que, cuenta con mayoría de edad, se encuentra en pleno ejercicio de derechos y con facultad para obligarse conforme a lo establecido en los Términos y Condiciones en el presente documento, y consecuentemente a cumplir con lo que a continuación se indica:

● Seguimiento y gestión de tareas: A través de un panel web, los usuarios pueden organizar, supervisar y seguir el progreso de las tareas y actividades de su equipo.

● Notificaciones e interacción por WhatsApp: Nuestro sistema permite a los usuarios recibir actualizaciones, recordatorios y gestionar interacciones directamente desde WhatsApp, facilitando la comunicación con kAI en tiempo real.

● Aplicación móvil: Los usuarios tienen acceso a una app móvil que les permite visualizar sus tareas y actividades en cualquier momento, garantizando movilidad y accesibilidad a la plataforma.  

kAI podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento y cuando lo considere oportuno. El acceso o uso continuo de KAI, constituye su consentimiento tácito con respecto a las modificaciones que se realicen a los Términos y Condiciones.

Patrocinio de servicios de internet

KAI no ofrece ningún tipo de patrocinio o subsidio para servicios de internet. Los usuarios deberán asegurarse de contar con conexión a internet adecuada para el funcionamiento de la plataforma.

Derecho de Propiedad Intelectual.

KAI gestiona y protege los derechos de propiedad intelectual de su tecnología y modelos de IA. La información proporcionada por los usuarios es utilizada exclusivamente para entrenar nuestros modelos de IA. Es importante destacar que esta información no se comparte con terceros sin el debido consentimiento, y siempre es anonimizada antes de ser utilizada con fines de mejora del producto.

De igual forma, queda prohibida, total o parcialmente, la traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra modificación a cualquier programa resultante del original. kAI tendrá todos los derechos de autor, industrial, comercial, intelectual y patrimoniales de cualquier programa derivado de KAI.

kAI prohíbe al Usuario utilizar dispositivos, software o cualquier otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y/o servicios de la KAI o en las bases de datos y/o información que se contenga en el mismo. Asimismo, queda prohibida cualquier técnica de desembalaje, decompilación o aplicación de alguna técnica de ingeniería inversa o decodificación de KAI.

El Usuario acuerda que las disposiciones que se establecen en el párrafo anterior respecto de la titularidad de los derechos de kAI, son de igual forma, aplicables a los derechos de terceros respecto de los servicios y sus contenidos de las páginas, dominios o información presentada o vinculada a KAI. kAI es licenciatario de los signos distintivos y en general, de la propiedad intelectual de terceros que aparecen en la publicidad dentro de KAI.

Licencias de terceros

En KAI utilizamos algunas tecnologías y servicios de terceros:

● Sincronización de calendario: Nuestra plataforma se integra con Google y Microsoft para la doble sincronización de calendarios, garantizando que los usuarios puedan gestionar sus tareas en múltiples plataformas.

● Herramientas de IA: Parte de nuestras operaciones están respaldadas por herramientas como Vertex AI y Gemini AI, que optimizan el procesamiento y la capacidad predictiva de kAI.

● WhatsApp: Como parte de nuestras interacciones con los usuarios, la plataforma opera dentro de la infraestructura de WhatsApp de Meta.

Derecho de uso

No se otorgan derechos adicionales sobre el uso de la plataforma a los usuarios, fuera de lo estipulado en las licencias emitidas, ya que, de hacerlo, constituye una violación a los derechos de propiedad intelectual, industrial, comercial, etc. Cada usuario tiene un acceso limitado al uso personal y profesional dentro de su entorno laboral.

Usos de la Aplicación.

No existen usos permitidos adicionales más allá de los ya mencionados. La plataforma está diseñada exclusivamente para la gestión interna de tareas dentro del entorno empresarial.

El aprovechamiento de las herramientas, funciones, servicios y los contenidos  KAI es exclusiva responsabilidad del Usuario, quien en todo caso deberá servirse de ellos acorde a las funcionalidades permitidas en la misma y autorizados en los Términos y Condiciones, por lo que, el Usuario se obliga a utilizarlos de modo tal que no atenten contra las normas de uso y convivencia en Internet, las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y la legislación relativa vigente en el país en que el Usuario se encuentre al usarlos, las buenas costumbres, la dignidad de la persona y los derechos de terceros. KAI es para el uso individual del Usuario asignado, por lo que no podrá comercializar de manera alguna los servicios y sus contenidos.

Restricciones de Uso.

El uso de kAI está estrictamente limitado a las licencias adquiridas por cada empresa.

Los empleados u otros usuarios que reciban una licencia podrán hacer uso de la plataforma, pero cualquier redistribución o uso fuera del equipo de trabajo asignado debe ser previamente autorizado.

El Usuario no tiene el derecho de colocar o utilizar los servicios y contenidos de la Aplicación Móvil, en sitios o páginas propias o de terceros sin autorización previa y por escrito de kAI. Asimismo, el Usuario no tendrá el derecho de limitar o impedir a cualquier otro usuario el uso de la Aplicación Móvil, en virtud que es facultad única y exclusivamente de kAI.

kAI se reserva el derecho de bloquear el acceso del Usuario a KAI, cuando a su exclusivo juicio determine que el Usuario ha infringido cualquiera de las disposiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones, derechos de propiedad intelectual, industrial, comercial, etc.,  así como las disposiciones contenidas en la LFPDPPP.

USO PROHIBIDO

Se prohíbe la transferencia o cesión de licencias a terceros sin la debida notificación y autorización del equipo de KAI. Si un usuario necesita cambiar o transferir su licencia a otra persona dentro de la empresa, deberá notificarnos para que podamos actualizar los permisos y el acceso.

Límite de Responsabilidad.

Es preciso señalar y dejar claro que, kAI es una herramienta de apoyo empresarial, diseñado para gestionar y organizar actividades. Sin embargo, la plataforma no es infalible, ya que las tareas agendadas mediante inteligencia artificial pueden contener errores o malinterpretaciones. Por ello, recomendamos siempre una doble verificación por parte del usuario para evitar confusiones. Adicionalmente, se limita a las tareas y recordatorios que se le sean indicados a la herramienta, al no contactar con funcionamientos predictivos. Ni kAI, ni sus proveedores o socios comerciales serán responsables de cualquier daño o perjuicio que sufra el Usuario a consecuencia de inexactitudes, mal uso que se haga de la aplicación, consultas realizadas, asesorías, errores tipográficos, y cambios o mejoras que se realicen periódicamente a los servicios y sus contenidos. Las recomendaciones y consejos obtenidos a través de KAI son de naturaleza general, por lo que no deben tomarse en cuenta en la adopción de decisiones personales ni profesionales. Para ello se deberá consultar y asesorarse con a un profesional apropiado  y autorizado por EMPRESA NUEVA, que pueda asesorar al Usuario de acuerdo con sus necesidades específicas.

El Usuario en este acto reconoce que todas las operaciones que realice serán bajo la base de servicios no asesorados, por lo que el Usuario manifiesta que, en su caso, celebrará las acciones como resultado de su propia determinación y por lo tanto no provienen de una recomendación de kAI, realizada a través de sus funcionarios autorizados, directivos, empleados o socios, ni ha sido inducido por kAI, en forma alguna para realizar las acciones que correspondan. 

En caso de que el Usuario tenga inconvenientes con el uso de KAI, o en relación con cualquier falla en el rendimiento, mal uso, error, omisión, interrupción, defecto, demora en la operación o transmisión, virus o falla de sistema o línea, kAI no es responsable, por:

• El funcionamiento del Teléfono Móvil utilizado por el Usuario, ni de su mantenimiento.

• Los desperfectos ocasionados al Teléfono Móvil por fallas en la energía eléctrica.

• El uso del sistema operativo del Teléfono Móvil por parte del Usuario o de terceros.
  Si el Teléfono Móvil es utilizado para el desarrollo de otras funciones y no se puede tener acceso a la Aplicación Móvil.

• En caso de que el Usuario incumpla con lo establecido en los Términos y Condiciones, o en su caso, las autoridades correspondientes comprueben y/o determinen dicho incumplimiento, el Usuario será el único responsable y asumirá las sanciones aplicables, obligándose a sacar en paz y a salvo a kAI de cualquier denuncia, reclamación, procedimiento administrativo o multa.

Gestión de Errores y fallas

En caso de fallas o errores dentro del sistema, los usuarios deberán reportarlos directamente a nuestro equipo a través del correo info@talktokai.com. Nos comprometemos a corregir cualquier problema técnico lo antes posible para asegurar el correcto funcionamiento de la plataforma.

Confidencialidad, Protección Datos Personales y Aviso de Privacidad.

kAI se obliga a mantener confidencial la información que reciba del Usuario conforme a las disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos. kAI es responsable de los datos personales del Usuario, los cuales son tratados para cumplir con las finalidades establecidas en el Aviso de Privacidad Integral relacionado con KAI, así como brindar las herramientas, funciones y controles disponibles en la misma que el Usuario ejecute o utilice a través de la esta.

En cuanto a la recopilación de datos personales, KAI recolecta y gestiona información clave para el funcionamiento de la plataforma:

● Datos mínimos: Se solicita el número de teléfono y el correo electrónico del usuario, así como una fotografía opcional para personalizar la experiencia.

● Acceso a información: Recopilamos datos relacionados con las tareas que los usuarios ingresan en kAI, además de acceder a calendarios de Google y Outlook para sincronización.

● Audios y otros medios: Si el usuario decide utilizar la opción de enviar audios o grabaciones, estos también son recopilados para mejorar el servicio y la interacción con kAI. 

Confidencialidad de datos

La información proporcionada por los usuarios se almacena de forma segura en servidores de Google Cloud, bajo estrictos protocolos de confidencialidad. Solo compartimos datos con terceros de manera anonimizada y limitada, como se indicó en los puntos sobre licencias de terceros.

El Usuario manifiesta que ha leído, entendido y aceptado el Aviso de Privacidad Integral, disponible en KAI, en la sección “Aviso de Privacidad”, el cual forma parte integral de los Términos y Condiciones aquí descritos, y que se encuentra sujeto en forma estricta al tratamiento y protección de los datos personales en cumplimiento a legislación aplicable, a la política de privacidad de kAI y su sistema de gestión de datos personales, previstos y señalados en la LFPDPPP.

Actualización de los términos y condiciones

Los términos y condiciones de kAI podrán ser modificados conforme se actualice o cambie la naturaleza de nuestros servicios. Cada actualización será notificada a los representantes de las empresas usuarias, asegurando que estén informados de cualquier cambio relevante.

Convenio de Adhesión.

Los Términos y Condiciones establecidos para el uso de KAI, se traducen como un convenio de adhesión que celebran: por una parte, kAI Corporation S.A. de C.V., y por la otra el Usuario, sujetándose ambas partes a lo establecido en este documento.

Recomendaciones y asesoría

Antes de implementar kAI en una empresa, ofrecemos una reunión de implementación en la que compartimos mejores prácticas y consejos para el uso de la plataforma. También proporcionamos manuales y guías para que los usuarios comprendan cómo maximizar las funcionalidades de kAI.

Modalidades de pago

El pago de las licencias de KAI debe realizarse a través de transferencia bancaria, y recomendamos que se efectúe con al menos dos semanas de anticipación antes del vencimiento de la licencia actual.

Previo a la implementación de KAI en la empresa deberá cubrirse el costo de implementación, que es una tarifa fija que se cobra en una sola exhibición previa a la implementación de cada empresa.

Promociones

Ofreceremos el servicio de un mes de nuestros servicios gratuito o tres licencias sin ningún costo, cómo periodo de prueba, mismo que será definido en el contrato de prestación de servicios para validar el uso por parte de la empresa.

Términos de cancelación

En caso de que el cliente desee cancelar el servicio, deberá notificarnos con al menos dos semanas de anticipación a la fecha de vencimiento de la licencia. Este plazo es necesario para desactivar el acceso a la plataforma de manera ordenada.

Leyes Aplicables y Jurisdicción.

Para la interpretación y cumplimiento del presente documento, las partes se someten a la jurisdicción de las Leyes y Tribunal legalmente constituidos dentro del Territorio Mexicano. Renunciado las pares a cualquier otro que llegare a corresponderles por sus domicilios presentes o futuros.